很多人说现在难以累积客户，一些做了两年到五年的经销商也没什么客户。今天我们就来谈一谈如何去累积客户，这对于我们的事业是有很大的帮助的。以前我们过多地注重机会的宣讲，不注重累积，在累积客户的过程中有两点需要重视：我们的产品和服务能否让客户有好的感受，并且在使用产品的过程中有一定的效果。
要做到这两点是很不容易的，我们要让他们在接触的时候感觉舒心，让他们觉得我们是比较靠谱的人，能够让他们放心，我们所谈论的话题要进入他们的心里，引发他们的思考，同时也要尊重他们的需求，让他们的心情愉悦。
有些经销商不注重这些，以前我们是使用一些比较简单的展业方式，比如组织会议，请讲师来讲课，可能听了课之后有的人就买产品回去了，但是我们并没有给他们后续的服务，在遇到问题的时候，我们也不具备相应的能力去解决这些问题。一对一交流时我们也经常让对方感觉不舒服，好像我们提供了一个机会给他，我们就是救世主了。其实我们应该把客户放在最重要的位置，这才是铁的法则。
我们要让用户知道为什么他们需要用这些产品，要讲清楚基本的原理和逻辑。在我们做销售、做市场的过程中，要有一定的数据让用户知道使用这些产品能给他们带来哪些好处。其实就是经验加上数据去给到消费者，这个时候他们使用产品也比较放心。
但是很多人在这两方面都比较缺乏，一是跟人打交道的时候没办法让人家心情愉悦，二是我们在表述一些原理、逻辑和经验的时候，没办法让我们的用户相信，没有信任的基础，他们就很难想象我们的产品和服务能为他们带来多大的价值。
在基本功方面我们也是比较缺乏的，十几年前我们就在倡导营养、保健方面的常识，还有美容方面的知识，但是现在我们甚至还没有客户掌握得多。这样的话即使别人和我们交往的感觉很好，也没办法继续深入下去，这就导致很多人用了一次产品后就没有下文了。
所以过去我们看起来有很多的客户，但是他们只是用一次产品，不会持续地使用，这与我们有很大的关系。经销商一定要提升这方面的本事，这种本事是我们想做好事业必须具备的，没有累积客户的能力，就没办法在事业上有更大的突破。
现在一些经销商之所以动力不够了，是因为他们没有找到自己真正的问题是什么，而且公司也没有给经销商营造出好的环境。对于经销商来说，他们也需要有好的心情，要让他们舒心、安心、放心，让他们有依靠。
我们应该支持经销商做好市场，这就是大环境的营造。一些大的品牌在做市场的过程中，都会对经销商进行良好、有效的培训，提升他们的素质。能够给客户提供更好的价值，就能保证经销商做得更加稳健，这应该是大家共同的愿望。
作者：魏驾雾
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