关于团队领导人最需要做什么，我认为核心是承担责任。如何带领大家解决问题，是团队领导人目前必须要面对的问题。通常我们很少从自己身上找原因，比如现在的团队不是很稳健，很多人首先是归咎于外界的环境，时代、市场和公司机制的变化，这确实是一方面的原因。
但其实应该先思考自己做了什么，贡献率有多大。团队领导人要找到现阶段最需要体现的心态，以及需要什么样的精神带领团队，如果不从自身找原因，就没办法激发伙伴们的活力，这一点是需要我们去注意的。
第二个方面，应该深入到市场最前沿，也就是说我们应该沉到底层去，带领一线的销售人员解决他们的问题。但是一些团队领导人往往像蜻蜓点水一样，然后就以为自己已经找到了真正的问题，这个时候就容易出现误判。在团队建设的过程中，最怕的就是错误的判断。
这些团队领导人还在用十几、二十年前的方式去看待市场中的声音，觉得都是消极的，但是市场已经存在这些问题，如果我们扣上消极的帽子，就没有办法正确认识到问题，也没办法去解决。团队领导人应该沉下来，多听听基层伙伴们在想什么，具体的困难、问题是什么，要带领他们去解决这些问题。一定要实事求是地面对问题，深入基层去帮助大家解决问题。
第三个方面，要由点及面去解决。如果出现这个问题是因为销售能力欠缺，因为以前不重视销售，不重视累积消费群体，才导致我们下面的销售人员业绩不理想，那我们就在这方面努力。然后用一些靠谱的方式，从这个点，到整个团队，乃至整个系统去推广。推广的过程不要太教条，每个地区情况不一样，要学会尊重，这样我们和下面的团队成员相处起来也比较好。
有的时候我们直接建立在自己的做法是正确的前提下，认为自己就是正确的，但是我们的经验到了别的地区可能不合适。最好的衡量标准是市场，是客户，客户满意的事情我们要去做，这样才能够赢得客户，能够为客户带来更大的价值，才是持续的。如果团队领导人能够沉下来，扎扎实实地做销售、做服务，作用也会越来越大。
作者：魏驾雾
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