诚信——走向成功的领路人
在资深直销员老张帮助下，小航正式成为了一名完美公司的直销员。
机会总是留给有准备的人，在成为直销员后，小航全心投入到学习产品知识、熟悉每一项服务内容中，为的是只要顾客需要，自己随时可以以专业的形象出现在顾客面前，提供专业到位的服务。凭借自己的吃苦耐劳，真诚待人，小航逐渐有了自己的客户群体，也收获了来自大家的信任和支持。
一天上午，客户刘女士来电：“上午好，阿航！我们家买的芦荟洗衣液用着挺不错，去污能力真的很强，听别人说完美的牙膏性价比挺高的，我跟你买一套吧，不过我这几天都很忙没有时间去服务中心，你方便明天早上帮忙送过来我家吗？”
小航立马答应：“嗯，好的，没问题，谢谢您对我们公司产品的认可！明天准点给您送过去！”
挂掉电话后，小航马上前往购货服务中心将产品拿回出租屋，记录好明天的时间安排，继续马不停蹄地跑业务去了。
炎热的夏天，午后的太阳依然毒辣，晒得人皮肤阵阵发烫。小航给客户送完货骑车回服务中心的路上，热得满身湿透，汗如雨下，感觉头昏脑涨，四肢无力，但这样的劳苦倒是让他倍感踏实。
晚上回到出租屋还来不及吃饭，小航便抱着马桶大吐一场，瘫软在地，直冒冷汗，浑身颤抖。
合租的室友老马拿来体温计一测，“哟，38.5度呢！这干嘛呢，赶紧起来喝杯水，吃了药早点睡觉吧！”小航吃过老马的药后，昏睡过去。
常言道：六月的天，小孩的脸，前一天还燥热无比的大晴天，第二天凌晨五点就下起了倾盆的大雨，窗外的雨不断地敲打着窗台，吵醒了昏睡的小航。经过一晚休息，烧稍微退了一点，但却还是浑身酸痛。
看着窗外的雨，他多想能再睡一会儿，可是看到桌上今天要给刘女士送去的产品，想了想刘女士的小区离这里坐地铁也要大半小时，小航还是艰难地起床，准备洗漱出门。
在浴室洗澡的老马听到动静，探出头来问：“阿航，这么大雨你还发烧，还要去送货啊？给客户打个电话改天吧！”
小航摇头说：“跟客户约定了的时间，就要遵守，公司要求我们要把诚信放在服务第一位的！”
“你这人怎么这么倔呢？算了算了，等我洗完澡我陪你去吧！”说完老马赶紧穿上衣服拿起雨伞跟小航一起出了门。
大半小时后，两人从拥挤的地铁站走出，一路上小航仍然感到头昏脑涨。到了刘女士家楼下拨通对方电话时，二人的鞋子已经湿透，衣服裤子也淋湿了一大半。刘女士接通电话开门迎接，看到眼前的两人，既吃惊又感动，马上请小航和老马到家里坐下。
“小航，这天气我还想着你会改期呢，反正也不是多着急的事情，我正想着给你打电话让你改天再来呢。”刘女士给两人递上热茶，“来，快喝点热茶，这么大的雨真的辛苦你们了。”
小航笑着说：“嗯，没关系，答应了您的事情我就一定要办到，这也是公司对我们的要求。来，刘姐，这是您要的牙膏。”
小航打开怀里的袋子拿出牙膏套装，刘女士惊喜地发现牙膏包装竟没有变形也没一点雨水，顿时对眼前这位年轻人多了几分好感。
小航简洁明了地为刘女士详细介绍了这款牙膏套装的成份等产品信息，交谈间刘女士留意到脸色略显苍白的小航不停地擦拭着额头的汗水，关切地问到：“你是不是刚才淋雨，身体不舒服了？”
一向心直口快的老马终于按耐不住，“他昨天跑完一天业务晚上回到屋里就发高烧了，今天早上我让他休息一下跟客户再约别的时间，这人就是倔，非要跟我说诚信什么的，看他这状态真怕他路上晕倒了，所以我就跟他一起来了。我做了保险那么多年还真没见到这么倔的，我倒是也挺佩服他的这股倔劲儿。”
看着一脸窘迫的小航，刘女士内心震撼，她没想到一个随口约定的时间居然能让眼前这位小伙子拖着病体在大雨中赶来。桌子上的两支牙膏此刻在她眼中成为了无比珍贵的礼物，仿佛一瞬间对这家公司取名“完美”的原因恍然大悟。世界上根本没有完美的东西，但对于她来说，此刻的确享受到的是一次完美的服务。用心去让顾客感动，让顾客体验到完美极致的消费体验，这大概才是这家公司取名完美的原因。
刘女士紧握着眼前这位让她无比感动的年轻人的手说道：“小航，谢谢你，你让我感受到了真正的诚信和真心，但是如果再有这种情况你一定要及时跟我说，产品什么时候给我送来都不要紧，健康才是最重要的，可千万别为难自己的身体呀，年轻人以后的路还长着呢！”
小航感受到来自刘女士真挚的关怀和信任，他开心地笑了。对于穷苦出身的孩子来说没什么比得上来自陌生人的真切关心，对于一个事业起步艰难前行的年轻人，没什么比得上来自客户对自己的真心认可。
半小时后，小航在刘女士的送别下和老马离开了刘女士的家。看着小航的背影，刘女士心里不禁对这个完美公司的年轻直销员产生了一份信赖和敬佩之意。
回去的地铁上，老马看着身边打盹的小航，再回想刚才刘女士脸上满满的感动和谢意，他终于理解到小航的坚持，不仅仅是为了送一套牙膏，而是为了不辜负客户的那份信任和期望。
从此以后，刘女士除了不断向小航购买各类产品以外，还向身边的朋友、同事推荐这位让她信赖的年轻人。而小航通过自己持续不断的努力奋斗和诚信优质的服务，被越来越多的顾客认可，客户群体以倍增的形式增长。
小航的努力，没有惊天动地，没有夸大其谈，有的只是按公司要求全力服务好每一位有需要的顾客。
通过持续不断地努力，小航从一个刚踏入社会的年轻人，成长为完美公司的优秀直销员，也开始慢慢出现在公司大大小小的舞台上分享自己经验，在生活品质不断提高的同时，更让他满足的是来自顾客的感动和信任。
若要成事，必以诚信引路，以诚待人，以诚做事。小航的故事至今天将告一段落，但文化长廊仍在这里继续陪伴大家，敬请关注下期文化长廊！
