有一次,完美公司品质保证部在验收一批农作物原料时,发现检出有大肠菌群——其他公司的普遍做法是将此批原料判不合格并退货了事。如果按照传统原料质量保证的理念,“检测”并“退货”的手段可以说是完全达到了质量把关的要求。而完美公司的做法是:利用公司在技术力量上的优势,协助、引导提升供应商在生产质量控制方面的能力。
为了查找污染原因,完美公司将样品菌种送到微生物权威机构鉴定,结果显示该菌是克雷伯氏菌属,主要来源于人类或动物粪便,以及患有呼吸道等疾病的人员。完美公司将检测结果告知供应商,指引供应商留意在人员卫生方面查找原因,并建议供应商在生产过程中加强人员及环境卫生的控制,特别是生病员工不得与物料接触,防止物料被该菌污染。完美公司犹如为供应商提供了一堂免费的微生物课程。
当供应商得知完美公司上述的跟进,特别是对微生物种类的鉴别这一举措后,大为叹服,为完美公司的专业精神和促进双方共同进步的理念所深深打动。除了回复解决方案外,供应商更发来热情洋溢的信函,对于完美公司在原料采购质量管理的严谨工作作风,表示由衷的感谢,并希望在以后的合作中,给他们多加指导,以提升生产质量控制能力,更好地为完美公司服务。
社会认可,诚信品牌绽放完美光芒
20多年来,完美公司恪守诚信经营、守法经营、规范经营的理念,坚持“为消费者提供优质的产品的理念没有改变”,为产品安全构筑制度和技术的防火墙,用“责任心”和“爱心”,书写着保健品行业动人的完美故事。

作为关系国民健康的保健品行业,诚信体系建设显得尤为重要。在保健食品行业的诚信体系建设中,行业协会的力量、领头企业的示范作用,都将是推动行业信用建设最为重要的推动力。
世界营销大师菲利普•科特勒认为,品牌是一种基于被消费者认可而形成的资产。事实上,任何真正意义上的品牌,都是建立在消费者认可的基础上。“人无信,不可立”,于企业而言,也是同样的道理。
凭借卓越的产品品质,完美公司赢得社会各界认可。公司连续多年获评“中国食品安全十强企业”,古润金董事长也多次获评“中国食品安全十大人物”。在过去的2015年,完美公司还获得“金箸奖”年度食品标杆企业、2015中国质量诚信企业等殊荣,完美诚信魅力可见一斑。

近年,完美公司健康食品也收获了众多荣誉:活立多牌健肠口服液被公众营养与发展中心推荐为营养健康倡导产品;完美餐牌肽藻营养粉、低聚果糖沙棘茶、红枣胶原肽沙棘汁、芦荟王浆矿物粉、吉福参牌人参滴丸等产品荣获中国国际保健博览会优秀产品、科技进步奖。

一位参观完美公司的领导感慨,“有爱心的企业,生产出来的产品也都是充满爱心的。”的确,作为一家以诚信立业的企业,完美公司在为消费者提供优质安全的产品的同时,积极承担社会责任。20多年来,完美公司的慈善足迹遍及海内外,捐资总额已逾5亿元。